Гарантии и часто задаваемые вопросы

• 

  Какая гарантия на маркет плейсе "Станок центр"?

  Если вы нашли недостатки станка/оборудования/расходного материала в течение гарантийного срока, вы можете потребовать: Обменять товар на аналогичный. Продавец должен заменить товар (срок обмена обговаривается в каждом индивидуальном случае).
• 

  Если заказной станок не работает?

  Возврат товара можно оформить онлайн. Для этого в личном кабинете нужно выбрать "возврат товара", выбрать причину возврата из предложенных вариантов и подтвердить отправку формы нажатием "отправить". В течение суток с вами свяжется специалист, чтобы уточнить детали возврата.
• 

  Как отследить возврат станка?

  При активации процесса возврата, к вам будет направлена транспортная компания, которая предоставит трек-номер для отслеживания процесса доставки
• 

  Куда обращаться по гарантии?

  Сервис полностью автоматизирован, вам не придется долго доказывать, что товар не надлежащего качества.
• 

  Как написать претензию по качеству?

  Если вы обнаружили серьезное нарушение со стороны продавца, оставьте жалобу. Для этого на карточке товара перейдите в раздел "продавец" *****.
• 

  Как отследить доставку заказа?

  Продавец обязуется своевременно предоставлять информацию о доставке товара.